Opn Group AS har signert avtale med Pointer AS om leveranse av et nytt, moderne CRM-system. Avtalen er et viktig ledd i konsernets arbeid med å styrke samhandling, kundeoppfølging og verdiskaping på tvers av selskapene.
Det nye CRM-systemet skal gi konsernet et felles verktøy for kundeoppfølging, salgsarbeid, oppdrag og prosjektstyring. Målet er å styrke samhandlingen mellom selskapene og forbedre kundeopplevelsen.
For kundene betyr dette at de får et felles kontaktpunkt på tvers av selskapene, som bidrar til en mer helhetlig oppfølging, raskere responstid og en bedre koordinert kundeopplevelse.
– Dette er et viktig steg i utviklingen av Opn Group. Med et felles CRM- og oppdragssystem får vi én plattform for kundeoppfølging som gjør det enklere å samarbeide mellom selskapene, dele innsikt og skape mer verdi for kundene våre, sier Edgar Haugskott, salgsleder i Opn Group.
Prosjektet har høy strategisk betydning og er vurdert som en sentral satsing for å realisere synergiene mellom selskapene i konsernet. Systemet bygges opp med en konsernstruktur der Oslo Låsservice allerede er i gang. Nordic Door og Norlock følger på utover høsten 2026.
